مطلوب موظف علميات

الوصف الوظيفي:
تُعلن شركة هيلب مي للخدمات اللوجستية والتوصيل، المتخصصة في تقديم الحلول والخدمات اللوجستية المتكاملة، والمعتمدة على أحدث الأساليب والتقنيات في مجال التوصيل، عن حاجتها إلى تعيين موظف عمليات للعمل في مدينة نابلس.

المهام والمسؤوليات:
1. استقطاب عملاء جدد للشركة.
2. استلام الشحنات من الشركات والمحلات والمتاجر الإلكترونية.
3. توثيق بيانات الطرود إلكترونياً و/ أو ورقياً بدقة.
4. التحقق من مطابقة الطرود لشروط وأحكام الشحن.
5. فرز الشحنات حسب طبيعتها (الحجم، القابلية للكسر، المواد الحساسة…).
6. التنسيق مع الزبائن لاستلام طلباتهم.
7. التنسيق مع الموزعين لضمان تسليم الطلبات بكفاءة وسرعة.
8. التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم عبر المكالمات ووسائل التواصل الاجتماعي.
9. معالجة المشكلات ومتابعتها بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء.
10. متابعة الشكاوى المتعلقة بالشحن والعمل على حلها.
11. الحفاظ على التحصيلات المالية بأمان.
12. مطابقة وتسليم الكشوفات بدقة وسرية.
13. تصوير وتوثيق الكشوفات على النظام المعتمد.
14. المرونة في أوقات العمل.
15. إعداد التقارير اليومية.
16. نقل البريد المحوري بين نابلس ورام الله عند الحاجة.
17. تنفيذ أي مهام أخرى تُكلَّف من قبل الإدارة.

متطلبات الوظيفة:
1. شهادة دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
2. خبرة سابقة في مجال المبيعات الخاصة بالطرود والعمليات اللوجستية.
3. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على تحمل ضغط العمل والعمل ضمن فريق.
4. إتقان استخدام الحاسوب وبرامج الأوفيس.
5. شخصية لبقة، منظمة، وذات روح المبادرة.
6. أن يكون من سكان مدينة نابلس.
7. رخصة قيادة (خصوصي أو شحن) سارية المفعول.
تفاصيل الوظيفة:
المسمى الوظيفي: موظف علميات
آخر موعد للتقديم: 28.02.2026.
المكان: نابلس
طبيعة العمل: مكتبي أو ميداني (مقر العمل)
نوع الوظيفة: دوام كامل
المستوى المهني: مستوى مساعد
الدرجة العلمية: دبلوم
الخبرة: سنة
التصنيف: الإدارة والأعمال العمليات والدعم اللوجستي خدمة العملاء والدعم الفني النقل والخدمات اللوجستية
آلية التقديم:
للتقديم يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني: jobs@helpme.ps، علماً ان آخر موعد لتقديم الطلبات هو 28.02.2026.