طولكرم.. ورشة لتعزيز ثقة المواطن بالحكم المحلي

نظمت جامعة فلسطين التقنية خضوري ورشة بعنوان "هيئات الحكم المحلي في محافظة طولكرم نحو رفع مستوى الأداء وتعزيز التواصل مع المؤسسات ذات العلاقة" الأحد 14.7.2019، بتنظيم من منتدى الحوكمة في الجامعة ومحافظة طولكرم، بحضور ومشاركة رئيس الجامعة نور الدين أبو الرب ومحافظ طولكرم عصام أبو بكر. وحضر هذه الندوة عدد من رؤساء البلديات والمجالس المحلية، بالإضافة لممثلي المؤسسات الرسمية والأهلية ذات العلاقة في طولكرم، في حرم الجامعة.

وأكد أبو الرب "أن الجامعة منفتحة على المجتمع المحلي"، مشيراً إلى أن هذه الندوة تأتي ضمن سلسلة ورشات ومؤتمرات تعقدها الجامعة، للتأثير إيجابياً على العملية الإدارية التي هي الأساس في تطوير المجتمع، وتعد إدارة الحكم المحلي قطاعاً هاماً يُعنى بالمواطن لتطوير الخدمات وتسهيل إجراءات العمل الإداري في البلديات، وبالتالي جاءت هذه الورشة لتسلط الضوء على النهج الإداري المتبع. وتناولت الورشة النظم الإدارية السليمة والمتطورة لتعزيز ثقة المواطن بالحكم المحلي وهيئاته خاصة في محافظة طولكرم.

وقال أبو بكر: "إن هذه الفعالية جاءت من أجل تعزيز الحوكمة داخل مؤسساتنا خاصة في البلديات، وهذا ضروري جداً لقياس الأداء والرضا لدى الجمهور، إذ إن جميع الخدمات مقدمة له، فهو من يعلم إذا أصبنا أم أخطأنا، فنحن نستفيد من التغذية الراجعة منه حول بعض الثغرات لمعالجتها مستقبلاً. وهذا المشروع يعزز قدراتنا في هذه المرحلة الصعبة ويخفف من التحديات والأعباء".

بلدية إلكترونية

وذكر إياد خلف مدير عام الحكم المحلي في طولكرم، أن هذه الورشة "جاءت في ظل الحصار الاقتصادي للشعب الفلسطيني، حيث إننا في هذه المرحلة نحتاج لأن نكون شعباً متماسكاً، وبالتالي نعززالثقة بين المواطن والبلدية. والبلدية لها دور فاعل، سواء في الاقتصاد أو السياسة أو التنمية وغيرها، لهذا علينا دعم هذه المؤسسات ومشاركتها".

بدوره قال حازم القواسمي مدير العمليات في صندوق تطوير وإقراض الهيئات المحلية خلال كلمته "رؤية صندوق تطوير وإقراض البلديات تتمثل في إيجاد هيئات محلية فاعلة تسهم في تحقيق حياة أفضل للمواطن، والهدف هو إيجاد مؤسسات فلسطينية شبه حكومية تعمل على تمكين الهيئات المحلية من خلال إدارة التمويل لتطبيق سياسات قطاع الحكم المحلي". كما أوضح أن نظام التحول إلى البلدية الإلكترونية جار، حيث تم تطبيق هذه التجربة في أربع بلديات وهي بيتونيا ورام الله وبيت جالا وعنبتا، إذ يستطيع المواطن الحصول على كافة المعلومات المتعلقة بخدمات البلدية إلكترونياً".

وذكر هشام عورتاني الأستاذ الزائر في الجامعة، أن "هذا اللقاء جاء بهدف تقييم الحوكمة والأداء في الهيئات المحلية، لأن الهيئات المحلية مهمة، وربما تكون أهم مؤسسة حكومية بالنسبة للمواطن، لأنها توفر جميع المتطلبات من مياه وطرق ونظافة شوارع، بالإضافة للعديد من الخدمات التي تكون هي المسؤولة عنها".

وأضاف، علينا الآن هضم كل ما جاء في المداخلات والكلمات والأسئلة وبلورة تقرير يتضمن الاستنتاجات الرئيسية والتوصيات، التي سنقدمها للمسؤولين حول آليات تحديث الحوكمة في الهيئات المحلية في شمال الضفة وبالتحديد في طولكرم.


الكاتبة: تسنيم سمور

المحررة: جلاء أبو عرب