مطلوب موظف خدمة عملاء

الوصف الوظيفي:
- نبذه عن طبيعة العمل والمهام
- العمل مكتبي
- التواصل مع الزبائن بمكالمات/ رسائل صادرة و واردة
- متابعة وتحليل وحل المشاكل الفنية للزبائن للخدمات الإنترنت اللاسلكي، إنترنت فايبر
- متابعة طلبات الزبائن ذات العلاقة بالفوترة والاشتراكات
- المتابعة مع الفرق الميدانية لإدخال بيانات الزبائن/ الخدمات وتحديثها
ملاحظة: تقدم الشركة التدريب اللازم للمتقدم

- مكان العمل
مكان العمل هو مقر الشركة الرئيسي في رام الله، دوار الساعة

- تفاصيل الدوام
- المناوبات وساعاته قابلة للتعديل والتغيير حسب ظروف العمل
- المتقدم على علم بأن الشركة هي شركة خدمات وعليه تعمل أثناء العطل الرسمية والأعياد وأيام الجمعة ومن الممكن أن يعمل خلالها

متطلبات الوظيفة:
- تخصص ذو علاقة بتكنولوجيا المعلومات
- اللباقة في الحديث مع الزبائن وحسن التعامل معهم
- القدرة على التحليل والاستنتاج
- تحمل ضغط العمل أثناء العمل منفرداً أو ضمن فريق
- القدرة على إدارة الوقت حسب الاولويات
- الالتزام بالتعليمات وأوقات الدوام
تفاصيل الوظيفة:
المسمى الوظيفي: موظف خدمة عملاء
آخر موعد للتقديم: 21.05.2026.
المكان: رام الله والبيرة
طبيعة العمل: مكتبي أو ميداني (مقر العمل)
نوع الوظيفة: مرن (دوام جزئي أو كامل)
المستوى المهني: متوسط الخبرة
الدرجة العلمية: البكالوريوس
عدد الشواغر: 3
التصنيف: خدمة العملاء والدعم الفني
آلية التقديم:
التقديم حصراً من خلال إرسال السيرة الذاتية إلى "careers@together.ps" ثم تعبئة النموذج بالرابط التالي:
Apply Online