مطلوب موظفة إدارية

الوصف الوظيفي:
يعلن مركز أروما الطبي للتجميل فرع نابلس، عن حاجته لموظفات ذوات كفاءة وخبرة للانضمام إلى فريق العمل، لشغل الوظيفة التالية:
موظفة إدارية، للاستقبال والعناية بالزبائن

المؤهلات العلمية: شهادة دبلوم أو بكالوريوس في تخصصات إدارية ذات صلة

المهام الوظيفية:
- استقبال المكالمات وإدارة حركة الزبائن والرد على الاستفسارات.
- الاستجابة السريعة لاحتياجات الزبائن والعمل على تلبيتها بأفضل وأسرع شكل ممكن.
- الاطمئنان على الزبائن بعد تلقى الخدمة ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية ونسبة الرضى عن الخدمة.
- جمع اراء الزبائن وتقييماتهم وإعدادها وتحليلها في تقارير دورية ورفعها للإدارة.
- العمل باستمرار على تحسين الأداء والارتقاء بمستوى الجودة.
- حماية حقوق الزبائن في الحفاظ على الخصوصية والسرية التامة لمعلوماتهم.

متطلبات الوظيفة:
على أن تتوفر في المتقدمة الشروط التالية:
- خبرة لا تقل عن عامان ذات صلة في الوظيفة المطلوبة.
- خبرة في مهارات الاتصال والتواصل مع الزبائن.
- القدرة على العمل مع الفريق بمهنية واحترام.
- القدرة على العمل بجودة عالية والاهتمام بالتفاصيل.
- اللباقة في التعامل مع الزبائن وتطوير الوعي المهني لأهمية تلبية احتياجات الزبائن.
- القدرة على تحمل ضغط العمل والتفرغ لساعات العمل المطلوبة.
- العمل المستمر على تطوير المهارات والإيمان بأهمية التعلم المستمر
- الالتزام بالدورات التدريبية التي يقوم بها المركز لتطوير القدرات والمهارات.
- مكان العمل: نابلس

مواعيد العمل:
العمل في الفترة من الساعة 10:00 صباحاً حتى الساعة 6:00 مساءً، مع الاستعداد للتكيّف مع بعض الاحتياجات الطارئة عند اللزوم.
تفاصيل الوظيفة:
المسمى الوظيفي: موظفة إدارية
آخر موعد للتقديم: 30.01.2025.
المكان: نابلس
نوع الوظيفة: دوام كامل
المستوى المهني: متوسط الخبرة
الدرجة العلمية: دبلوم
الخبرة: سنتين
التصنيف: التسويق والمبيعات العلاقات العامة والإتصال الإدارة والأعمال
آلية التقديم:
إذا كنت تتمتعين بالمهارات والتجربة اللازمة وترغبين في العمل في بيئة مهنية راقية تؤمّن لك الفرصة للتطور والاستقرار المهني، فإننا نرحب بك لتكوني جزءاً من فريقنا

آخر موعد لتقديم الطلبات:
يرجى تقديم طلبك قبل نهاية يوم الخميس: 30.01.2025، وذلك بإرسال السيرة الذاتية مرفقاً معها الوثائق المعززة من شهادات أكاديمية ومهنية وشهادات خبرة وأي وثائق أخرى ذات علاقة وتسهم في تعزيز طلبك، على البريد الإلكتروني hr@aroma.ps مع ذكر الوظيفة المقدم لها في عنوان الإيميل.