مطلوب موظفة مبيعات وخدمة زبائن

الوصف الوظيفي:
- متابعة المندوبين بشكل يومي والتأكد من سير عملهم وتنفيذ المهام المطلوبة منهم.
- متابعة استلام وتسليم النقدية من المندوبين وتسجيل المبالغ المستلمة وتنظيمها حسب الإجراءات المعتمدة في الشركة.
- متابعة صفحة الفيسبوك الخاصة بالشركة والرد على استفسارات وتعليقات والرسائل.
- الرد على المكالمات الهاتفية واستقبال استفسارات وطلبات الزبائن بطريقة مهنية.
- استقبال طلبات الزبائن وتسجيلها والتأكد من إدخال جميع التفاصيل المطلوبة بدقة.
- إعداد وتجهيز عروض الأسعار للعملاء حسب الأسعار والمنتجات المعتمدة من الشركة.
- متابعة الطلبات مع المندوبين والتأكد من تنفيذها وتسليمها للزبائن.
- التواصل المستمر مع المندوبين وتزويدهم بالمعلومات المتعلقة بالطلبات والعملاء.
- متابعة ملاحظات وشكاوى العملاء والعمل على حلها أو تحويلها إلى المسؤول المختص.
- تنظيم وتحديث بيانات العملاء والطلبات والمبيعات والنقدية حسب نظام العمل المتبع.
- المحافظة على سرية معلومات العملاء والأسعار والحسابات وأي معلومات خاصة بالشركة.
- تنفيذ أي مهام أخرى ذات علاقة بطبيعة الوظيفة يتم تكليفها بها من الإدارة.

متطلبات الوظيفة:
- مهارات جيدة في التواصل والتعامل مع العملاء.
- القدرة على المتابعة والتنظيم وتحمل ضغط العمل.
- القدرة على استخدام الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي، وخاصة فيسبوك.
- إجادة استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية، ويفضل إجادة Excel.
- الدقة في تسجيل الطلبات والمبالغ النقدية.
- القدرة على متابعة عدة مهام في الوقت نفسه.
- اللباقة وحسن التعامل مع العملاء والمندوبين.
- الالتزام بالمواعيد والتعليمات وأنظمة العمل.
تفاصيل الوظيفة:
المسمى الوظيفي: موظفة مبيعات وخدمة زبائن
آخر موعد للتقديم: 15.10.2026.
المكان: رام الله والبيرة
طبيعة العمل: مكتبي أو ميداني (مقر العمل)
نوع الوظيفة: دوام كامل
المستوى المهني: متوسط الخبرة
الدرجة العلمية: البكالوريوس
الخبرة: 3 سنوات
التصنيف: التسويق والمبيعات العلاقات العامة الإدارة والأعمال العمليات والدعم اللوجستي خدمة العملاء والدعم الفني
آلية التقديم:
للراغبين في التقديم للوظيفة إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني: qais.k@alhukamaa.ps