مطلوب مشرف إدارة حالة

الوصف الوظيفي:
مركز العمل التنموي - معاً
يعلن مركز معاً عن حاجته لتوظيف كفاءة ذات خبرة ومؤهلات عالية وديناميكية لشغل الوظيفة التالية:

المسمى الوظيفي: مشرف إدارة حالة
مكان العمل: جنين ونابلس
المسؤول المباشر: مدير المشروع
الموظفون التابعون فنياً: عدد 2 من مدراء الحالة
فترة التعاقد: 9 أشهر (قابلة للتجديد)

مركز العمل التنموي/ معاً - مؤسسة فلسطينية أهلية تنموية مستقلة وغير هادفة للربح، تأسست في مدينة القدس في بداية عام 1989. يعمل المركز في كل من الضفة الغربية وقطاع غزة يداً بيد مع المؤسسات الأهلية والقاعدية واللجان الشعبية، في التجمعات الأكثر فقراً وتهميشاً، لتعزيز التنمية المجتمعية، المعتمدة بالأساس على المشاركة المجتمعية والنهج المبني على الحقوق واستثمار المصادر المحلية وتمكين الفقراء والمهمشين.

يعمل مركز العمل التنموي/ معاً على تنفيذ تدخلات متعددة تهدف إلى تعزيز حماية الأطفال من مهددات حماية الطفولة وذلك من خلال مشاريع الاستجابة الانسانية لمهددات حماية الطفولة في محافظتي جنين ونابلس.

وفقاً لما ذكر أعلاه، يرغب المركز في توظيف مشرف إدارة حالة بتخصص خدمة اجتماعية او ما يعادله للعمل ضمن مشاريع المركز التي تسعى الى توفير الدعم الاجتماعي والحماية للحالات التي تتعرض لإحدى مهددات حماية الطفولة، وفق التفاصيل والشروط المدرجة أدناه:

المهام الرئيسية:
- قيادة فريق مدراء الحالة فنياً والإشراف الفني على الأخصائيين الاجتماعيين.
- تصميم وتنفيذ جميع أنشطة الحماية ضمن إطار منهجية إدارة الحالة وفق الإرشادات المحدثة.
- تقديم الدعم والمساندة للفريق حسب الحاجة في الجوانب الفنية.
- العمل على تعزيز التكامل بين أعضاء الفريق والعمل بروح الفريق.
- تسهيل عمليات تحويل الحالات التي تتطلب إدارة الحالة ومتابعتها عن قرب للتحقق من الوصول للخدمات.
- توسيع شبكة الإحالة من خلال رصد مزودي خدمات حماية الطفولة الفاعلين.
- ضمان توثيق ملفات إدارة الحالة وفق النماذج والمبادئ المقرّة.
- وضع خطط عمل أسبوعية وشهرية بالشراكة مع مدراء الحالة والتنسيق مع مشرف المرشدين النفسيين، بما يشمل جدول العمل والأنشطة ومشاركتها مع منسقي المناطق ومدير المشروع.
- التعاون مع فريق العمل لضمان جودة الخدمات المقدمة.
- تنفيذ زيارات ميدانية لمحطات العمل، الاطلاع على ظروف العمل، ورفع التقارير اللازمة حول التحديات والتحسينات.
- إجراء تقييم فني لمدراء الحالة مرة كل 6 أشهر بالتعاون مع المشرف المباشر.
- المشاركة في الاجتماعات التنسيقية المتعلقة بإدارة الحالة وتزويد الفريق بالمستجدات ذات العلاقة بسياسات حماية الطفولة.
- تنفيذ تدريبات على منهجية إدارة الحالة لمدراء الحالة الجدد وتحديث معلومات الفريق وفق الحاجة في المواضيع ذات العلاقة.
- متابعة ملفات إدارة الحالة بشكل دوري وتوثيقها وفق الأصول.

القيم والالتزامات الأساسية:
- الالتزام بقيم ومبادئ العمل الإنساني.
- الالتزام بمبادئ حماية الطفولة
- الالتزام بالقوانين الإدارية والمالية الخاصة بمركز العمل التنموي "معاً" وبسياسات المركز ومدونة السلوك.
- أن يكون المتقدم حاصلاً على دروة منع الاستغلال والانتهاك الجنسيين PSEA
- الالتزام بمواعيد الدوام الرسمي.
- الانتماء الكامل للعمل وإنجاز المهام بجودة عالية.

المؤهلات العلمية:
- درجة الماجستير أو دبلوم عالي متخصص في الخدمة الاجتماعية أو درجة البكالوريوس (كحد أدنى) في الخدمة الاجتماعية
المعرفة والخبرة:
- معرفة وثيقة بمنهجيات إدارة الحالة ومهددات حماية الطفولة.
- الإلمام بمعايير العمل الإنساني.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال العمل الاجتماعي/ إدارة الحالة.
المهارات الرئيسية:
- مستوى عال من القدرة على التواصل الفعال.
- مهارات تنظيمية وتنسيقية عالية.
- إدارة الوقت بكفاءة.
- مهارات العمل في الطوارئ وحسن التصرف بما يضمن سلامة الفريق.
- التفكير النقدي وحل المشكلات.
- بناء وتوجيه الفرق.

الصفات الشخصية:
- الالتزام بالمساواة وتمكين الشباب.
- عقلية مبتكرة وريادية.
- روح الفريق والقيادة.
- الالتزام بالتنمية المستدامة.
- القدرة على العمل تحت الضغط.

ظروف العمل:
- 40 ساعة عمل أسبوعياً.
- فترة تجربة 3 أشهر قابلة للتمديد.
- إجازة سنوية: 21 يوم.
- إجازات رسمية: 16 يوم.
- إجازة مرضية: 14 يوم في السنة.
- مكافأة نهاية الخدمة حسب القانون.
- بدل مواصلات حسب النظام الداخلي.
- مرونة في ساعات العمل (قد يتطلب العمل بعد الساعة 4 مساءً).

العقد والمزايا:
نوع العقد: مرتبط بمشروع/ قابل للتجديد
الراتب: تنافسي حسب الخبرة
مزايا إضافية: تطوير مهني
تفاصيل الوظيفة:
المسمى الوظيفي: مشرف إدارة حالة - ECHO Project
آخر موعد للتقديم: 30.08.2026.
المكان: نابلس، جنين
طبيعة العمل: مكتبي أو ميداني (مقر العمل)
نوع الوظيفة: دوام كامل
المستوى المهني: متوسط الخبرة
الدرجة العلمية: البكالوريوس
الخبرة: 5 سنوات
التصنيف: العلوم الاجتماعية والدراسات المجتمعية
آلية التقديم:
يمكن للمهتمين التقديم عبر الرابط التالي:
Apply Online
آخر موعد للتقديم: الخميس 30 آب 2026

سيتم الاتصال، فقط، بالمرشحين الذين سيتم اختيارهم للمقابلة

مركز معا يؤمن ويوفر تكافؤ الفرص للجنسين

لا يتسامح "مركز العمل التنموي- معاً" مطلقا مع الاستغلال والاعتداء الجنسيين للمستفيدين، تقع مسؤولية الحماية من الاستغلال والانتهاك الجنسيين (PSEA) على عاتق الجميع استناداً لسياسات المركز.