الأوقاف تطلق الموقع الإلكتروني للدليل الإرشادي لحجاج فلسطين

أعلنت وزارة الأوقاف والشؤون الدينية، برئاسة الشيخ محمد مصطفى نجم، وزير الأوقاف والشؤون الدينية عن إطلاق الموقع الإلكتروني (دليل إرشادي وعظي وإداري في جميع مراحل السفر لتسهيل وإتمام الحج) لحجاج دولة فلسطين موسم 1447ه /2026 م، وذلك خلال اجتماع رسمي خصص لهذه الغاية شارك به مدراء الأوقاف في المحافظات الشمالية وعدد من الموظفين من ذوي الاختصاص، على أن يبدأ العمل به اعتبارًا من يوم غد.

وأكد الوزير نجم أن إطلاق الموقع والتطبيق يأتي في إطار حرص الوزارة على تسهيل إجراءات الحجاج، وتقديم خدمات متكاملة تواكب التطور التقني، بما يضمن خدمة أفضل لحجاج بيت الله الحرام، وتسهيل عمل الطواقم الإدارية وممثلي المديريات في مختلف المحافظات.

دليل إرشادي شامل للحجاج

ويشتمل التطبيق على دليل إرشادي شامل للحاج، يجمع بين الجانبين الوعظي والإداري، حيث يتيح للحاج الحصول على المعلومات الخاصة به من خلال إدخال رقم الهوية وسنة الميلاد، بما يسهم في تسريع الوصول إلى البيانات وتنظيمها بشكل دقيق. ويوفّر التطبيق خدمة استقبال شكاوى الحجاج، والعمل على متابعتها وإيصالها إلى الجهات المختصة، بما يعزز سرعة الاستجابة ومعالجة الملاحظات، ويسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة.

شرح حول آلية استخدام التطبيق

وخلال الاجتماع، قدّم ماهر جاموس شرحًا تفصيليًا حول آلية استخدام التطبيق، مستعرضًا أبرز مزاياه العملية من خلال أمثلة توضيحية، فيما تناول الشيخ نبيه أبو عرة الجانب الوعظي، مقدمًا شرحًا حول مناسك الحج والإرشادات الدينية التي يحتاجها الحاج أثناء أداء الشعائر.

ويأتي هذا المشروع ضمن جهود وزارة الأوقاف المستمرة للارتقاء بالخدمات المقدمة في موسم الحج، وتوفير بيئة تنظيمية متكاملة تضمن راحة الحجاج وسلامة أدائهم للمناسك. بناء على ما تم إقراره في نظام تنظيم الحج رقم (15) للعام 2025 من قبل مجلس الوزراء.

المصدر: وزارة الأوقاف