مطلوب مدير قسم

الوصف الوظيفي
نبذة عن صبسي
صبسي هي وجهة شاملة لأسلوب الحياة العصري في بوابة أريحا، تجمع بين التسوّق والمطاعم والترفيه والثقافة، في بيئة آمنة ونابضة بالحيوية تعزّز التواصل والتجارب المشتركة.

نعمل على بناء الفريق الذي سيحوّل هذه الرؤية إلى تجربة يومية، ونبحث عن Division Manager للانضمام إلى فريق صبسي والمساهمة في تطوير أعماله.

الهدف من الوظيفة:
قيادة الأداء التشغيلي والبيعي لمجموعة المتاجر ضمن القطاع المكلّف به، وضمان تحقيق أهداف المبيعات والربحية وكفاءة التشغيل ورضا العملاء، من خلال توجيه مديري المتاجر وتطوير فرقهم ومتابعة تنفيذ استراتيجيات الشركة.

يعمل شاغل الوظيفة تحت إشراف مدير العمليات والمبيعات، ويساهم في تحويل الخطط والأهداف إلى نتائج قابلة للقياس عبر المتاجر التابعة له.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- إدارة المبيعات وأداء الأعمال
- قيادة تحقيق أهداف المبيعات والإنتاجية والربحية عبر المتاجر التابعة للقطاع.
- متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية وتحليلها ووضع خطط تصحيحية عند الحاجة.
- تطوير وتنفيذ مبادرات لتحسين المبيعات ودعم نمو الأعمال.
- متابعة معدل تحويل الزوّار إلى مشترين، ومتوسط قيمة الفاتورة، وعدد القطع لكل عملية شراء، وغيرها من مؤشرات أداء التجزئة.
- إدارة عمليات المتاجر
- الإشراف على العمليات اليومية لضمان الكفاءة واتساق التنفيذ بين المتاجر.
- ضمان الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير التشغيل والعرض البصري.
- إجراء زيارات دورية للمتاجر وتنفيذ مراجعات تشغيلية لتحديد فرص التحسين.
- معالجة التحديات التشغيلية ومتابعة تنفيذ الحلول.
- ضمان تنفيذ مبادرات الشركة والمشاريع التشغيلية ضمن المتاجر التابعة للقطاع.
- قيادة الفرق وتطويرها
- قيادة مديري المتاجر وتوجيههم ودعم تطوير فرقهم.
- إجراء مراجعات الأداء وتقديم الملاحظات والتوجيه بصورة مستمرة.
- تحديد الاحتياجات التدريبية والتطويرية ومتابعتها مع الجهات المعنية.
- دعم إعداد الكفاءات لتولّي المناصب المستقبلية وتطوير المواهب.
- تعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والالتزام بتحقيق النتائج.
- إدارة تجربة العملاء
- ضمان تطبيق معايير خدمة العملاء بصورة متسقة في جميع المتاجر التابعة للقطاع.
- متابعة ملاحظات العملاء وشكاواهم ومستويات رضاهم، والتنسيق لمعالجة أسبابها.
- تنفيذ مبادرات تعزّز ولاء العملاء وتحسّن تجربة التسوّق.
- متابعة التزام الفرق بمعايير التواصل مع العملاء وجودة الخدمة.
- إدارة المخزون وتوافر المنتجات
- متابعة مستويات المخزون وتوافر المنتجات في المتاجر.
- ضمان فعالية إجراءات إعادة التزويد والرقابة على المخزون.
- تحليل أداء المخزون ومعدلات دورانه وتحديد فرص التحسين.
- متابعة الإجراءات التي تحدّ من الفاقد والخسائر والفروقات في المخزون.
- المساهمة في تخطيط المخزون وتوزيعه بين المتاجر وفق احتياجاتها وأدائها.
- التقارير وتحليل الأعمال
- إعداد ومراجعة تقارير الأداء التشغيلي والبيعي.
- تحليل بيانات الأعمال وتقديم توصيات عملية لتحسين النتائج.
- متابعة تنفيذ خطط العمل وقياس أثرها.
- المساهمة في إعداد الموازنات والتوقعات وخطط الأعمال السنوية.
- عرض مستجدات الأداء والتوصيات على الإدارة العليا.
- الصلاحيات الوظيفية
- ضمن السياسات وحدود الصلاحيات المعتمدة، توجيه مديري المتاجر التابعة للقطاع والإشراف على أدائهم.
- التوصية بقرارات التوظيف والترقية والإجراءات التأديبية والتطوير الوظيفي.
- اعتماد خطط العمل التشغيلية ضمن الإرشادات المعتمدة.
- اتخاذ القرارات التشغيلية اللازمة لتحقيق أهداف العمل.
- تمثيل إدارة العمليات والمبيعات عند التكليف من مدير العمليات والمبيعات.
متطلبات الوظيفة:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة التجزئة أو الإدارة أو التسويق أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن خمس سنوات في إدارة عمليات التجزئة والمبيعات.
- خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة عدة متاجر.
- فهم قوي لمؤشرات أداء التجزئة ومبادئ كفاءة التشغيل.
- معرفة بمعايير العرض البصري وإدارة المخزون والرقابة عليه.
- مهارات قيادية في توجيه مديري المتاجر وتطوير الفرق وإدارة الأداء.
- القدرة على تحليل البيانات وتحويلها إلى خطط عمل قابلة للتنفيذ والقياس.
- مهارات في حل المشكلات واتخاذ القرارات وتنظيم الأولويات.
- مهارات تواصل وتنسيق فعّالة مع مختلف الإدارات.
- إجادة استخدام تطبيقات Microsoft Office وأنظمة إدارة التجزئة.
تفاصيل الوظيفة:
المسمى الوظيفي: Division Manager
آخر موعد للتقديم: 29.10.2026.
المكان: أريحا
طبيعة العمل: مكتبي أو ميداني (مقر العمل)
نوع الوظيفة: دوام كامل
المستوى المهني: متوسط الخبرة
الدرجة العلمية: البكالوريوس
الخبرة: 5 سنوات
التصنيف: التسويق والمبيعات
آلية التقديم:
على الراغبين/ ات ممن تنطبق عليهم المؤهلات المطلوبة إرسال السيرة الذاتية إلى:
Info@subc.ps
مع ذكر «Division Manager» في عنوان البريد الإلكتروني.

انضم إلى صُنّاع المستقبل في صبسي.