وصف الوظيفة:المسمى الوظيفي:
موظف مبيعات (أجهزة حاسوب، هواتف، وطابعات)الهدف العام من الوظيفة:تقديم خدمة متميزة للعملاء من خلال بيع أجهزة الحاسوب، الهواتف الذكية، والطابعات، وتقديم المعلومات الكاملة حول المنتجات، مع تحقيق الأهداف البيعية وتعزيز تجربة العملاء.
المهام والمسؤوليات:- البيع وخدمة العملاء:
- استقبال العملاء والتعرف على احتياجاتهم.
- تقديم شرح مفصل عن المنتجات ومواصفاتها ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.
- تقديم حلول بديلة وفقاً لاحتياجات العملاء وميزانياتهم.
- ضمان تحقيق أهداف المبيعات المحددة من قبل الإدارة.
- الإلمام بكيفية تنزيل برامج وتعريق الطابعات
- إدارة المخزون والعرض:
- تنظيم وترتيب المنتجات في المعرض بشكل جذاب.
- متابعة توفر المنتجات في المخزون وإبلاغ الإدارة عن أي نقص.
- التأكد من نظافة وترتيب منطقة البيع.
- التسويق والترويج:
- المشاركة في العروض الترويجية والتخفيضات الخاصة بالمحل.
- التعرف على أحدث العروض والمنتجات الجديدة وإبلاغ العملاء بها.
- استخدام وسائل التواصل المناسبة لإقناع العملاء بالشراء.
- إعداد التقارير:
- إعداد تقارير يومية عن المبيعات وحركة العملاء.
- تقديم ملاحظات حول تفضيلات العملاء واتجاهات السوق.
- التعامل مع شكاوى العملاء:
- الاستماع إلى استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات.
- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وتحويل المشكلات المعقدة إلى الإدارة عند الحاجة.
المؤهلات المطلوبة:- شهادة دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو أي تخصص ذي صلة (يفضل).
- خبرة في مجال المبيعات، ويفضل في قطاع الإلكترونيات أو الأجهزة التقنية.
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التفاوض والإقناع.
- الإلمام بمنتجات التكنولوجيا (الحواسيب، الهواتف الذكية، الطابعات).
- القدرة على استخدام أنظمة نقاط البيع POS
- المرونة في العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
بيئة العمل:- العمل داخل متجر إلكترونيات أو معرض بيع مع تفاعل مباشر مع العملاء.
- استخدام الأجهزة التكنولوجية والبرامج المرتبطة بالمبيعات.
الرجاء إرسال السيرة الذاتية على الإيميل:
jobs@alsarisi.com.