مطلوب موظفة خدمة زبائن

وصف الوظيفة:
مطلوب موظفة خدمة زبائن
شركة بيت للتسويق والاستثمار– مقر الشركة: الرام

المهام والمسؤوليات:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي.
- توفير معلومات دقيقة ومحدثة عن منتجات وخدمات الشركة.
- متابعة وحل مشكلات العملاء بكفاءة وفي الوقت المناسب.
- توثيق وتسجيل جميع التفاعلات مع العملاء وفقاً لسياسات الشركة.

المزايا:
- خبرة سابقة في مجال خدمة الزبائن أو مجال مشابه (يُفضل).
- مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية (ومعرفة أساسية باللغة الإنجليزية ميزة إضافية).
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة وفعالية.
- إلمام باستخدام برامج الحاسوب الأساسية (Microsoft Office).

متطلبات الوظيفة:
الجنس: أنثى
درجة التعليم: دبلوم
سنوات الخبرة: 3-5 سنوات
اللغات المطلوبة: إنجليزي، عربي
امتلاك رخصة قيادة: لا
امتلاك مركبة: لا
المهارات المطلوبة: استخدام الكمبيوتر مايكروسوفت إكسل مايكروسوفت وورد

الإيميل: acc.fq@gmail.com.