مطلوب موظف خدمة عملاء

الوصف الوظيفي:
عيادة إليت كير هي مركز طبي حديث ومتخصص يهدف إلى تقديم رعاية صحية شاملة ومتطورة لمرضاه، وفقاً لأعلى المعايير الطبية. نتميز بتوفير خدمات طبية متكاملة على مدار الساعة، مع فريق من الأطباء والمختصين ذوي الخبرة لضمان أفضل مستويات العناية الصحية.

نبحث عن عدد من الموظفين للانضمام إلى فريقنا الإداري، منها موظف خدمة عملاء، ليكون حلقة الوصل بين العيادة ومرضاها
الموقع: كفر عقب

متطلبات الوظيفة:
- استقبال المرضى والرد على استفساراتهم بلباقة واحترافية.
- تحديد المواعيد وتنظيم جدول المواعيد اليومية للأطباء.
- إدارة المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بخدمات العيادة.
- المعرفة الجيدة باستخدام برامج الحاسوب و ادخال البيانات، خاصة برامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت الإشراف
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة لبقة واحترافية.
- مهارات الاستماع الفعّال لحل المشكلات بسرعة وكفاءة.
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المكالمات الكثيرة.
- مهارات اتصال وتواصل جيدة
- مهارات تنظيمية وإدارية قوية لإدارة العمليات اليومية بكفاءة.
- مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع الموظفين والعملاء والموردين.
- إجادة برامج الكمبيوتر المكتبية مثل Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- المرونه في العمل.
- مهارات عالية في إدارة الوقت والإتصال والتواصل شفهياً وكتابياً باللغات العربية والإنجليزية ويفضل العبرية.
تفاصيل الوظيفة:
المسمى الوظيفي: موظف خدمة عملاء
آخر موعد للتقديم: 31.03.2025.
المكان: رام الله والبيرة
نوع الوظيفة: دوام كامل
المستوى المهني: متوسط الخبرة
الدرجة العلمية: البكالوريوس
الخبرة: سنتان
التصنيف: الطب والتمريض والصحة العامة التسويق والمبيعات العلاقات العامة والإتصال
آلية التقديم:
يرجى الضغط على "الرابط" أدناه لزيارة الموقع الإلكتروني للعيادة وللانتقال إلى خانة الوظائف، حيث يمكنكم تعبئة الطلب وإرفاق السيرة الذاتية.
https://elitecare.me/ar/careers/jobs/3.