مطلوب مسؤول/ة العناية بالزبائن

الوصف الوظيفي

تعلن وكالة ميعاري للتأمين عن حاجتها لملء شاغر مسؤول/ة العناية بالزبائن.

وكالة ميعاري للتأمين منذ تأسيسها في عام 1994 في القدس تعنى بكافة مجالات التأمين بما في ذلك تأمينات السيارات، التأمينات العامة، وتأمينات الحياة والتقاعد.

المهام الوظيفية الرئيسية:

- استقبال العملاء والإجابة على استفساراتهم ومعالجة طلباتهم بمهنية عالية.

- متابعة تجديد وثائق التأمين وتقديم عروض تجديد مناسبة لكل عميل.

- المتابعة مع العملاء المحتملين وتزويدهم بعروض أسعار.

- إصدار تأمينات العملاء بدقة.

- شرح بنود وثائق التأمين والمزايا التأمينية وتوضيح التغطيات.

- معالجة طلبات العملاء بشكل دقيق والإجابة على استفساراتهم، وحل المشاكل التي قد تواجههم بمهنية ضمن إطار زمني مناسب، ووفقا لسياسات الشركة.

- إدخال وتحديث معلومات الزبائن في قاعدة البيانات

- إعداد التقارير الدورية، ومتابعة الأداء وفقا للأهداف المحددة.

متطلبات الوظيفة

المؤهلات والشروط الوظيفية:

1- ي/تمتلك حس المسؤولية والالتزام

2- ي/تمتلك مهارة عالية بالتواصل والاتصال

3- إتقان اللغة العبرية محادثة، قراءة، وكتابة

4- من حملة الهوية المقدسية

5- حاصل/ة على شهادة جامعية أو دبلوم

6- قدرة عالية على التعلم

7- دقيق/ة ومنظم/ة

8- قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.

9- مهارات تحليلية واتخاذ قرارات سليمة

10- إجادة برامج الحاسوب

تفاصيل الوظيفة

المسمى الوظيفي: مسؤول/ة العناية بالزبائن

آخر موعد للتقديم: 17 - Dec - 2024

المكان: القدس

نوع الوظيفة: دوام كامل

المستوى المهني: متوسط الخبرة

الراتب: N/A

الدرجة العلمية: دبلوم

الخبرة: سنتان

التصنيف: التسويق والمبيعات
 الإدارة والأعمال

آلية التقديم

يرجى ممن يجد/تجد في نفسه الكفاءة إرسال سيرته/ا الذاتية على البريد الإلكتروني omar@miari-ins.com في موعد أقصاه 17/12/2024