مطلوب مشرف/ ة مدراء الحالات

الوصف الوظيفي:
مؤسسة تامر للتعليم المجتمعي مؤسسة غير حكومية تهتم بالتعليم المجتمعي، تأسست في القدس عام 1989 استجابة لحاجة المجتمع الفلسطيني الملحة لاكتساب وسائل ناجعة تساعد في التعلم والإنتاج في ظل ظروف اجتماعية واقتصادية صعبة خلقها الجيش الإسرائيلي. وتتخذ المؤسسة رؤية راسخة لها منذ نشأتها "من أجل مجتمع فلسطيني تعلمي حر وآمن"، وتوظف رسالتها وفلسفة عملها وقدرات العاملين فيها وكذلك قدرات المجتمع من أجل تحقيق هذه الرؤية، ومن خلال التركيز على الحق في التعلم والهوية والوصول إلى المعرفة.

تعمل مؤسسة تامر للتعليم المجتمعي في كل من الضفة وقطاع غزة، وتستهدف الأطفال والشباب في العمل معهم على تطوير أدواتهم للتعبير عن الذات، والمحيط، وتشكلات الهوية. تستند في عملها على برامج تشجيع القراءة والكتابة والتعبير بكافة أشكاله، ومن خلال بناء بيئة مساندة لثقافة التعلم في فلسطين، ودعم الإنتاج البحثي والأدبي في مجال ثقافة الاطفال واليافعين. كما وتعمل مؤسسة تامر ضمن برنامج حماية الطفل الذي يهدف إلى تقديم خدمات إدارة الحالة والدعم النفسي لفئات الأطفال الأكثر الأكثر تعرضًا لمهددات الحماية في المجتمع الفلسطيني.

تعلن مؤسسة تامر للتعليم المجتمعي عن حاجتها ل "مشرف/ة مدراء الحالات"
المكان: الضفة الغربية/ شمال الضفة الغربية
المدة الزمنية: 12 شهر

المهام المطلوبة:
- الإشراف على مدراء الحالات وتقديم التوجيه والمشورة لهم لضمان تقديم خدمات عالية الجود، ومتابعة حالات الأطفال المحتمل تعرضهم لانتهاكات الحماية.
- مراقبة ومتابعة أداء مديري الحالات وتقديم التغذية الراجعة وجمع البيانات اللازمة لتحليل فعالية البرامج وتحسين جودة الخدمة.
- تقديم الدعم لمدراء الحالات في التعامل مع القضايا الصعبة أو المعقدة.
- تقديم المساعدة في اتخاذ القرارات الهامة بشأن الخطط العلاجية أو التدخلات المناسبة.
- التواصل والتنسيق مع الجهات الخارجية والتشبيك مع مزودي الخدمات لضمان تقديم خدمات شاملة.
- تنفيذ الزيارات الميدانية التي تهدف إلى جمع البيانات للتأكد من تقديم الدعم المناسب، ومساعدة ودعم مدراء الحالات.
- إعداد تقارير دورية حول تقدم العمل ونتائج الخدمات المقدمة للفئة المستهدفة (الأطفال) ورفعها للمدير المباشر والمدير العام. وإعداد الخطط الشهرية.
- القدرة على تقييم احتياجات مدراء الحالات والفئة المستهدفة في مشروع الحماية (الأطفال) وتحليل البيانات النفسية.
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة والاحتياجات المتنوعة للفئة المستهدفة في المشروع (الأطفال).
- القدرة على تنظيم المهام والموارد بشكل فعّال لضمان سير العمل بشكل سلس.
- تحويل الأطفال الذين يعانون من مشكلة واحدة إلى مزودي خدمات للتعامل معهم.
- التأكد من إدخال البيانات الخاصة بالاطفال ضمن إدارة الحالة وتغذية قواعد البيانات الخاصة بإدارة الحالة وتحديثها.
- إتخاذ كافة الإجراءات التي تضمن سرية وحفظ وأمن المعلومات الخاصة بالأطفال الذين يعمل معهم وضرورة حفظها في مكان آمن، وعدم التهاون في خصوصية الاطفال.
- التعاون مع فريق العمل والأخصائيين النفسيين واستقبال ومتابعة الأطفال المحولة من وإلى برامج مؤسسة تامر.  
- تنفيذ جلسات توعية وجلسات بناء قدرات خاصة بالحماية للمجتمع المحلي.

متطلبات الوظيفة:
- درجة بكالوريوس في العلوم الإنسانية.
- خبرة عملية لمدة 3 سنوات على الأقل.
- فهم جيد لاتفاقيات حقوق الطفل ومهددات حماية الطفولة.
- خبرة عملية بإجراءات إدارة الحالة في مجال حماية الطفولة.
- إلمام جيد بآليات التحويل ومسارات التحويل لمختلف مزودي الخدمات.
- القدرة على تطوير الخطط وكتابة التقارير.
- القدرة على العمل بروح الفريق. 

تفاصيل الوظيفة:
المسمى الوظيفي: مشرف/ ة مدراء الحالات
آخر موعد للتقديم: 29.10.2024.
المكان: نابلس، جنين، طولكرم
نوع الوظيفة: دوام كامل
المستوى المهني: متوسط الخبرة
الدرجة العلمية: البكالوريوس
الخبرة: 3 سنوات
التصنيف: العلوم الإنسانية الإدارة والأعمال
آلية التقديم:
السادة المهتمين عليهم إرسال السيرة الذاتية الخاصة بهم ورسالة توضيحية، حيث لن يتم النظر إلى السيرة الذاتية في حال لم يكن مرفق معها الرسالة التوضيحية، كما يجب أن توضح هذه الرسالة أسباب تقدمه/ ا للوظيفة.
تستقبل المؤسسة الطلبات ممن تنطبق عليهم الشروط أعلاه حتى يوم الثلاثاء الموافق 29.10.2024، على أن يتم إرسال السيرة الذاتية على البريد الإلكتروني: hr@tamerinst.org معنونة باسم الوظيفة. المرشحون المؤهلون فقط سوف يتم دعوتهم لإجراء مهمة كتابية ذات علاقة بمهارات إدارة الحالة.