مطلوب موظفة علاج طبيعي

وصف الوظيفة والمتطلبات:
- مطلوب معالجة سبا/ مدلكة/ موظفة علاج طبيعي في RI&B / Palestine Plaza Hotel
ملخص الوظيفة:
التعامل مع جميع خدمات التدليك وفقاً للمعاييرالتشغيلية للفنادق والمنتجعات الاسترخائية، ومسؤول عن جميع أنواع التدليك وأنشطة العلاج، وسلامة الزبائن في غرفة التدليك
يحافظ على المعايير المناسبة للسلوك واللباس والنظافة

مهام ومسؤوليات المعالج:
- ترتيب منطقة العمل، وغرفة العلاج، والستائر
- المساعدة على تعزيز خدمة التدليك لأعضاء SPA ونزلاء الفندق
- مراقبة مستويات المخزون من الزيوت والكريمات ويضمن الحفاظ على مستويات المخزون الاحتياطي في جميع الأوقات
- توفيرعلاجات فردية للجسم تلبي احتياجات الزبائن وتوقعاتهم
- على معرفة وقدرة على التوصية بمنتجات وعلاجات السبا بالإضافة إلى معرفة معلومات الفندق ذات الصلة
- الحصول على التاريخ الطبي الأساسي للزبونة، وتقيم أي مشاكل أو شروط وتقترح العلاج المناسب على أساس الصحة الحالية للزبونة
- تقييم احتياجات الزبائن والاستفسار عن موانع مثل أي حساسية، وارتفاع ضغط الدم، والحمل قبل بدء الخدمة
- المحافظة على مظهر غرفة الحمامات والمعالجات، والنظافة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية
- الحفاظ على معرفة ساعات العمل والعضويات، والحجوزات، والرسوم، والعلاج، والمنتجات والبضائع وكذلك معلومات الفندق ذات الصلة
- تكون على دراية بجميع عروض الفندق والسبا، والعروض الترويجية والأسعار
- ضمان الحفاظ على مستوى عال من الخدمة
- توفير خدمات التدليك للزبائن باستخدام الدعائم والمنتجات
- الحفاظ على المعرفة الكاملة للصيانة الصحيحة واستخدام المعدات، أيضا استخدام المعدات فقط على النحو المنشود
- المحافظة على علاقات الزبائن الإيجابية في جميع الأوقات والحفاظ على تفاصيل الزبون وسريته
- تقوم بمحاولة حل شكاوى الزبائن، وضمان رضا النزلاء وإبلاغ الإدارة عن أي حوادث أو شكاوى من الزبائن
- التعامل مع إجراءات الطوارئ والإبلاغ عن أي حوادث إلى المدير والأمن
- التعامل مع سلوك الزبائن غير الملائم وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية لأي إجراء غير لائق للزبائن والزميلات
- التحقق في كثير من الأحيان مع الزبائن لتعزيز الراحة والسلامة والأمن في جميع أنحاء الخدمة
- إعداد التقاريرأوالبيانات اللازمة في نهاية كل جلسة
- المساعدة في جميع مجالات السبا في أوقات الفراغ عند الضرورة
-  تنفيذ أي واجبات أخرى تحددها الإدارة

الشروط:
- شهادة دبلوم أو درجة في مجال العلاج الطبيعي أو له صلة
- لائقة بدنيا وبصحة جيدة (القوة ليست مطلبا رئيسيا، ولكن القدرة على تحمل ضغط العمل ضرورية)
- التعامل بالباقة مع الزبائن
- الاهتمام الحقيقي بمساعدة الزبائن على التغلب على مشاكلهم الجسدية
- يفضل معرفة واسعة وخبرة في التأمل العميق والاسترخاء
- يفضل معرفة وخبرة في الحمام التركي او المغربي
- المرونة في الدوام والقدرة على الدوام ايام نهاية الاسبوع، والعطل الرسمية والأعياد
- يفضل من سكان رام الله والبيرة

الخبرة:
خبرة لا تقل عن سنتين، ويفضل أن يكون ذلك في إطار خدمة سبا أو مركز متخصص، على من تنطبق عليها الشروط أعلاه وترغب بالتقدم للوظيفة التوجه لمكتب الموارد البشرية في برج فلسطين أو الاتصال على الرقم 0592800840 أو ارسال إيميل لـ hr@palestineplazahotel.com

مكان العمل: رام الله والبيرة
الدوام: دوام كامل
عمل ليلي: صباحي من الساعة (9-5)

معلومات المعلن:
اسم المُعلن: RI&B / Palestine Plaza Hotel
العنوان: رام الله
بالتل: 022946888
موبايل: 0592800840
Email: hr@palestineplazahotel.com