جمعية المستهلك تطالب ببروتوكول صحي لخدمة التوصيل

أكدت جمعية حماية المستهلك الفلسطيني في محافظة رام الله والبيرة على ضرورة تطبيق وسائل الوقاية من فيروس الكورونا في خدمات توصيل الطعام والطلبات إلى المنازل التي انتشرت من عدة محلات وشركات بما يتناسب مع بروتوكول وزارة الصحة ومنظمة الصحة العالمية حرصا على سلامة المستهلك.

ودعت الجمعية إلى ضرورة تزويد السائقين سواء للمركبة أو الموتورسايكل بالمواد المطهرة للحفاظ على نظافة سياراتهم، وترك مسافة مع المستهلك متلقي الخدمة، ووقف عمل السائق الذي يصاب أو تبدو عليه علامات الفيروس، والتأكد إذا كان طالب خدمة التوصيل في منطقة مصابة أو في عمارة مصابة.

وشددت الجمعية أن المطاعم والسوبرماركت تضع إرشادات محددة لتوصيل الطلبات خصوصا المطاعم والحفاظ على سلامة الطعام والقيود الغذائية للزبائن يجب تحقيقها من خلال خدمات التوصيل.

وأكد صلاح هنية رئيس الجمعية أن الأنشطة الاقتصادية العاملة والمنوي تشغيلها مستقبلا ستعتمد بشكل أساسي على خدمات التوصيل الامر الذي يستدعي وضع بروتوكول خدمات التوصيل الى المنازل بحيث تكون آمنة ومطابقة لشروط سلامة الأغذية، الأمر الذي يستدعي الاعتماد على شركات توصيل موثوقة وعدم القبول بأي وسيلة نقل لإيصال الطلبات دون تدقيق ودون الالتزام بشروط وإجراءات السلامة والوقاية.

واعتبر أن خدمات التوصيل يستدعي تفعيل خدمات الدفع الالكتروني لتيسير العملية وتقليل المخالطة والتعامل بالنقد ورفع السلامة للعاملين بالتوصيل وسلامة متلقي الخدمة من التوصيل.


 المصدر: جمعية حماية المستهلك الفلسطيني