مطلوب موظف خدمة عملاء

الوصف الوظيفي:
- نبذه عن طبيعة العمل والمهام
- التواصل مع الزبائن بمكالمات/ رسائل صادرة وواردة
- متابعة و تحليل وحل المشاكل الفنية للزبائن للخدمات الانترنت اللاسلكي, إنترنت فايبر و Adsl/Vdsl
- متابعة طلبات الزبائن ذات العلاقة بالفوترة والاشتراكات
- المتابعة مع الفرق الميدانية لإدخال بيانات الزبائن/ الخدمات وتحديثها
ملاحظة: تقدم الشركة التدريب اللازم للمتقدم

- مكان العمل
العمل مكتبي بـ مقر الشركة الرئيسي في رام الله، دوار الساعة

- تفاصيل الدوام
- المناوبات وساعاته قابلة للتعديل والتغيير حسب ظروف العمل
- المتقدم على علم بأن الشركة هي شركة خدمات وعليه تعمل أثناء العطل الرسمية والأعياد وأيام الجمعة ومن الممكن أن يعمل خلالها
- المناوبات

دوام جزئي بواقع 34 ساعة تقريبية أسبوعياً كما في التفاصيل أدناه
السبت، الإثنين، الأربعاء : من الساعة الثامنة مساءً وحتى منتصف الليل
الأحد، الثلاثاء: من الساعة الرابعة مساءً وحتى منتصف الليل
الجمعة: من الساعة السادسة مساءً وحتى منتصف الليل
ملاحظة: تقدم الشركة التدريب اللازم للمتقدم

متطلبات الوظيفة:
- تخصص ذو علاقة بتكنولوجيا المعلومات
- سكان مدينة رام الله نفسها
- اللباقة في الحديث مع الزبائن وحسن التعامل معهم
- القدرة على التحليل والاستنتاج
- تحمل ضغط العمل أثناء العمل منفرداً أو ضمن فريق
- القدرة على إدارة الوقت حسب الاولويات
- الالتزام بالتعليمات وأوقات الدوام
تفاصيل الوظيفة:
المسمى الوظيفي: موظف خدمة عملاء
آخر موعد للتقديم: 20.06.2025.
المكان: رام الله والبيرة
نوع الوظيفة: دوام جزئي
المستوى المهني: متوسط الخبرة
الدرجة العلمية: البكالوريوس
الخبرة: سنة
التصنيف: تكنولوجيا المعلومات
آلية التقديم:
التقديم حصراً من خلال تعبئة النموذج بالرابط التالي:
Apply Here
بالإمكان إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF إلى
careers@together.ps مع وضع الإسم الكامل كعنوان للإيميل.