"بالتل" تعقد ورشة عن الاتيكيت والبروتوكول في النجاح

عقدت جامعة النجاح بالتعاون مع شركة الاتصالات الفلسطينية (بالتل) الثلاثاء ورشة عمل تحت عنوان "الاتيكيت والبروتوكول بين النهج النظري والتطبيق العملي". وقدم الورشة مدير العلاقات العامة في شركة الاتصالات أحمد السرغلي. وشارك في الورشة طلبة من قسم العلاقات العامة والاتصال في جامعة النجاح، بحضور رئيس القسم عبد الكريم سرحان وعدد من المحاضرين في كلية الإعلام. واستهل السرغلي اللقاء بتوضيح مفهوم البروتوكول وأهميته بالنسبة لشركة بالتل، من خلال عرض ملخص عن نظام البروتوكول لدى موظفي الشركة. وتطرق السرغلي إلى بعض الأخطاء الأكثر شيوعاً في بروتوكول العمل مستعيناً بمقاطع فيديو فكاهية. وتحدث أيضاً عن فن الإقناع وطرق ممارسته في العلاقات العامة. وأكد السرغلي أن العلاقات العامة تمتاز بالمخاطرة، وأن أي خطأ يصدر عن قسم أو دائرة العلاقات العامة أو موظفيها يشكل تهديداً للمؤسسة ككل، خاصة بوجود وسائل الإعلام، وعن ذلك قال السرغلي: "الإعلام لا يرحم". وقال السرغلي لـدوز: "إن تفاعل الطلبة كان جيداً جداً، وأسئلتهم كانت ممتازة، ويرجع ذلك لتناول اللقاء مواضيع في صميم تخصصهم، والذي يعد حالياً أحد أهم التخصصات المطلوبة في سوق العمل الفلسطينية". وأضاف السرغلي: "على طالب العلاقات العامة تعزيز قدراته البحثية والكتابية والاطلاع على مجال التواصل الاجتماعي، التي من المؤكد أنها ستأتيه بفائدة كبيرة في مجال عمله". [caption id="attachment_25594" align="alignnone" width="904"] أحمد السرغلي مدير العلاقات العامة في شركة "بالتل"[/caption] [caption id="attachment_25592" align="alignnone" width="936"] محاضرو كلية الإعلام برفقة طلبتهم يشاركون في الورشة[/caption] كتابة: ليلى فطاير تصوير: ولاء صالح تحرير: جلاء أبو عرب