الوصف الوظيفي:المهام والمسؤوليات الوظيفية:- تقديم الحلول والإجابات المناسبة لأسئلة العملاء و/ أو مشاكلهم
- اغتنام جميع الفرص لبيع وترويج منتجاتنا وخدماتنا
- المشاركة في تحليل تقارير النشاط اليومية والأسبوعية والشهرية
- الانضمام إلى اجتماعات موظفي المتاجر الدورية والمساعدة في تحديد الفرص ووضع استراتيجيات جديدة لتحسين أداء الفريق ومستوى الخدمة بشكل عام
- تنبيه مسؤولي المبيعات في حالة حدوث مشاكل أو انخفاض مستوى الخدمة بالإضافة الى التوصية بالحلول المناسبة وتنفيذها
- ضمان حوار مستمر مع الإدارات الأخرى وخاصة مركز الاتصال وإدارة التسويق من أجل البقاء على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات الجديدة والاستراتيجيات والسياسات وغيرها من المعلومات
- CCRs امتلاك معرفة قوية بالأدوات والمعدات المقدمة، ذلك لضمان تنفيذ الإدخالات والمعاملات الصحيحة بواسطة
- ضمان التسوية المناسبة والإبلاغ عن الإيرادات اليومية وإدارة النقد
- صيانة المعدات والمخزون
- Ooredoo التمسك بمظهر البيئة النظيفة، بالإضافة الى مساعدة قسم التسويق في تنفيذ طرق مبتكرة لجذب انتباه العملاء إلى الخدمات والمنتجات التي تقدمها شركة
- احترام سياسات الشركة والسرية خلال الأنشطة اليومية
- إبلاغ مشرف مركز الخدمة بالأنشطة اليومية وغيرها من الأمور
- أداء أي مهمة (تتعلق بالوظيفة/ العمل) يكلف بها المشرف
المؤهلات والخبرات العملية:- حديثي التخرج مرحب بهم للتقديم
- تعتبر خبرة عامين في مراكز الخدمات أو التواصل المباشر مع الزبائن ميزة إضافية
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التخصصات ذات الصلة
متطلبات الوظيفة:- الصفات والمهارات الشخصية
- قدرة عالية على التعامل مع العملاء في الخطوط الأمامية
- حسن المظهر
- التحلي بروح العمل ضمن الفريق
- إدارة النقود
- إدارة المخزون
- مهارات إدارة الوقت
- متواصل متحمس وديناميكي جيد للغاية
- شعور قوي بالمبادرة
- مهارات تحليلية جيدة
- المعرفة ببرامج الحاسوب (Microsoft)
- إتقان اللغة العربية والإنجليزية (شفهياً وكتابياً)
تفاصيل الوظيفة:المسمى الوظيفي: ممثل مبيعات المتاجر
آخر موعد للتقديم: 01.08.2024.
المكان: نابلس
نوع الوظيفة: دوام كامل
المستوى المهني: مبتدىء
الدرجة العلمية: البكالوريوس
التصنيف: التسويق والمبيعات الإدارة والأعمال
آلية التقديم:تقدم الآن لهذه الوظيفة:
https://careers.sniperhire.net/ooredoo/VacancyDetail.aspx?PageId=8100&BusinessUnitId=680&VacancyID=169943&ChannelID=1212.