مطلوب موظفين بشركة إنترنت

علن شركة كوول نت لخدمات النطاق العريض عن توفر عدد من الوظائف الشاغرة في العديد من التخصصات:

1. موظف دعم فني (عدد 3) بمقر الإدارة العامة بمنطقة رام الله – سردا – الحي الدبلوماسي، وفق المواصفات والشروط التالية:
المهام والمؤهلات المطلوبة:
• استقبال مكالمات المشتركين والإجابة على استفساراتهم ومعالجة طلباتهم بكفاءة ومهنية عالية
• التأكد من فهم طلبات المشتركين بشكل دقيق والتحقق من ذلك حسب السياسات المتبعة، وإدخال المعلومات المتعلقة بهذه الطلبات إلى النظام
• اللباقة في التعامل ومهارات اتصال وتواصل عالية
• شهادة في الاتصالات أو علم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات وأي مجال ذات علاقة
2. فني تركيب إنترنت (عدد 10) موزعين في فروعنا الخليل – أريحا – رام الله – ضواحي القدس، وفق المواصفات والشروط التالية:
المهام والمؤهلات المطلوبة:
• المعرفة في تمديد الكوابل والتمديدات الكهربائية
• المرونة في ساعات العمل
• القدرة على تحمل ضغط العمل
• العمل ضمن فريق
• المقدرة على العمل بمرتفعات "على السلالم"
3. موظفة خدمات مشتركين ومبيعات (عدد 4) موزعين في فروعنا الخليل – يطا – رام الله – عناتا وفق المواصفات والشروط التالية:
المهام المطلوبة:
• استقطاب زبائن جدد
• تعريف العملاء بخدمات الشركة
• شرح مميزات الخدمة المعروضة واستعمالاتها وإبراز صفاتها وفوائدها
• تحقيق أهدف البيع الشهري المحددة للموظف من قبل المسؤول المباشر
• تقديم التغذية الراجعة حول عملية خدمة العملاء
• تحقيق وضمان رضا الزبائن
• الرد بشكل فوري على استفسارات الزبائن
• الحفاظ على الاسلوب الايجابي في التعامل مع الزبائن وحل مشكلاتهم
• التعامل مع مشكلات الزبائن عبر قنوات التواصل المختلفة

على من ي/تجد في نفسه/ا الكفاءة إرسال السيرة الذاتية بكتابة عنوان البريد المرسل "باسم الوظيفة المطلوبة والمنطقة المطلوبة" عبر البريد الإلكتروني

المنطقة: رام الله والبيرة
الدوام: كامل
البريد الإلكتروني: jobs@coolnet.ps