وظائف شاغرة بمركز طبي تجميلي

مركز أروما الطبي للتجميل/ رام الله يعلن عن حاجته لممرضات ذوات كفاءة وخبرة للانضمام إلى فريق العمل لشغل الوظائف الشاغرة في المجالات التالية:
أولاً: ممرضات
 1- ممرضة/ قسم الليزر
مهام الوظيفة:
- متابعة وصول الزبائن واستقبالهم في غرفة علاج جاهزة وعمل الجلسة بدقة وفقا لتوجيهات الطبيب المشرف وإدارة قسم الليزر
- تلتزم الأخصائية بإدارة ملفات الزبائن من حيث تحضير ومراجعة الملف قبل الموعدالمحدد للجلسة
- متابعة الزبائن في لقاءات الطبيب (المراجعات الدورية)
- تلتزم الأخصائية بتحضير كافة تقاريرالعمل، اليومية، الأسبوعية، الشهرية
2- ممرضة ومساعدة طبيب / قسم الحقن
مهام الوظيفة:
- تحضير ملف الزبونة قبل دخولها لاستشارة الطبيب
- تحضير الزبائن قبل وبعد خضوعهم لأي إجراء تجميلي
- مساعدة الطبيب في عمليات الحقن والعلاجات التجميلية غير الجراحية، تحضير وتعقيم المواد والأدوات المراد استخدامها في عمليات الحقن قبل إدخال الزبونة وتعقيم وترتيب كل ما تم استخدامه بعد مغادرة الزبونة 
- متابعة زبائن قسم الحقن من حيث الاطمئنان عليهم، وتحديد موعد مراجعة نتائج لهم
- تحضير كافة تقاريرالعمل، اليومية، الأسبوعية، الشهرية

مؤهلات الوظيفة:
- شهادة دبلوم أو بكالوريوس في التمريض، علاج طبيعي، علاج وظيفي، أو أي تخصص ذو صلة
- خبرة لا تقل عن عام في الوظائف المطلوبة، يفضل من لديها خبرة لا تقل عن سنة في المستشفيات أو المراكز الصحية اوعيادات طبية تجميلية
- القدرة على التعلم بسرعة
- دقة الملاحظة والاهتمام بالتفاصيل
- اللباقة في التعامل مع المراجعين
- القدرة على تحمل ضغط العمل والتفرغ لساعات العمل المطلوبة
- تمتلك مهارات إبداعية عالية
- تمتلك مهارات اتصال وتواصل ممتازة
- يفضل من لديها القدرة على العمل على أجهزة الليزر
- أن تكون من سكان محافظة رام الله والبيرة

ثانياً: موظفة استقبال والعناية بالزبائن 
مهام الوظيفة:
- استقبال وإدارة حركة الزبائن في المركز واستقبال المكالمات والرد على الاستفسارات الهاتفية
- إدارة شكاوي الزبائن وحل مشاكل الزبائن الفردية والكشف عن التحسينات واستكشاف الثغرات الخاصة بتجربة العميل والإبلاغ عنها
- جمع وتحليل أراء الزبائن وتقييماتهم، تقييم تجربة العميل وكتابة الملاحظات وإرسال التقارير للإدارة بشكل دوري
- الاستجابة السريعة للعملاء والتعاطف معهم وفهم المشكلة التي تواجههم وتقديم الدعم والنصائح التي يحتاجونها
- الاطمئنان على الزبائن وقياس مدى رضاهم عن الخدمة
- تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لخدمة العملاء والمقاييس
- بناء استراتيجيات لتحسين تجربة الزبائن بشكل عام وتحسين الولاء

مؤهلات الوظيفة:
- شهادة دبلوم أو بكالوريوس في تخصصات إدارية ذات صلة
- خبرة لا تقل عن عام في الوظائف المطلوبة، يفضل من لديها خبرة لا تقل عن سنة في المستشفيات أو المراكز الصحية اوعيادات طبية تجميلية
- القدرة على التعلم بسرعة
- دقة الملاحظة والاهتمام بالتفاصيل
- اللباقة في التعامل مع المراجعين
- القدرة على تحمل ضغط العمل والتفرغ لساعات العمل المطلوبة
- تمتلك مهارات إبداعية عالية
- تمتلك مهارات اتصال وتواصل ممتازة
- أن تكون من سكان محافظة رام الله والبيرة

ثالثاً: منسقة مواقع تواصل اجتماعي/ قسم العلاقات العامة

مهام الوظيفة:
- التنسيق والمتابعة مع شركات الدعاية المعتمدة لإدارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي 
- المتابعة اليومية والدورية لرسائل السوشال ميديا لكافة الأقسام
- التواصل مع الزبائن عبر السوشال ميديا (فيسبوك،انستغرام، ... الخ)، ومتابعة الكومنتات
- الردود على الواتساب الرئيسي لرقم أروما والردورد على كافة الاستفسارات
- تنزيل ستوريات بشكل يومي على صفحات مواقع التواصل الاجتماعي لأروما ( فيس بوك، انستغرام، تيكتوك) 
- تصوير محتوى بشكل يومي من داخل اروما لصنع Reels وفيديوهات قصيرة
- تقديم التقارير الأسبوعية للرسائل والتفاعل المتعلقة بزبائن السوشال ميديا
- تقديم تقارير أسبوعية عن المبيعات الفعلية والمواعيد التي حجزت من الزبائن الذين تم استقطابهم من خلال مواقع التواصل الاجتماعي
مؤهلات الوظيفة:
- شهادة دبلوم أو بكالوريوس في التسويق الرقمي أو الاعلام الجديد أو الصحافة والإعلام، أو أي تخصص ذو صلة.
- خبرة لا تقل عن عام في إدارة مواقع التواصل الاجتماعي بكافة أنواعها، يفضل من لديها خبرة في المستشفيات أو المراكز الصحية أو عيادات طبية تجميلية
- خبرة في التصوير ومعرفة كافية في استخدام برامج ـو تطبيقات المونتاج
- تمتلك مهارات إبداعية عالية في صناعة المحتوى
- دقة الملاحظة والاهتمام بالتفاصيل
- القدرة على تحمل ضغط العمل والتفرغ لساعات العمل المطلوبة
- تمتلك مهارات اتصال وتواصل ممتازة
- أن تكون من سكان محافظة رام الله والبيرة

طريقة التسجيل:
- على الراغبات بالتقدم للوظيفة تقديم السيرة الذاتية مرفقاً معها الوثائق المعززة من شهادات أكاديمية ومهنية وشهادات خبرة وأي وثائق أخرى ذات علاقة وتسهم في تعزيز طلب المتقدم على البريد الإلكتروني مع ذكر الوظيفة المقدم لها في عنوان الإيميل
المنطقة: رام الله والبيرة
الدوام: كامل
البريد الإلكتروني: hr@aroma.ps