مطلوب موظف/ ة استقبال

وصف الوظيفة:
تُعلن نقابة المهندسين - مركز القدس عن حاجتها لتعيين موظف/موظفة عدد (1) لشغل الوظيفة التالية: موظف/ ة استقبال
نطاق العمل/ الهدف العام للوظيفة: تمثيل النقابة بصورة مهنية أمام الزوار والمراجعين، واستقبالهم وتوجيههم بما يحقق انسيابية العمل، بالإضافة إلى أداء المهام المكتبية ذات العلاقة.
طبيعة العقد: محدود المدة (23 شهراً).

المهارات والقدرات:
- مهارات اتصال عالية ولباقة في الحديث.
- مظهر لائق وحسن التصرف.
- القدرة على تحمل ضغط العمل والعمل ضمن الفريق.
- الالتزام بالمواعيد والانضباط الوظيفي.
- إجادة استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office.
- القدرة على إعداد وصياغة التقارير.
المميزات:
مكان العمل: المقر الرئيسي المؤقت لنقابة المهندسين - مركز القدس، الكائن في مجمع النقابات المهنية في مدينة البيرة.

المهام والمسؤوليات:
- استقبال الزوار والمراجعين بطريقة لائقة ومهنية، وتوجيههم حسب طبيعة طلبهم إلى القسم أو الموظف المختص.
- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للجهات المعنية، وتسجيل الرسائل الهاتفية عند الحاجة.
- تنظيم جدول المواعيد وحجزها إن لزم الأمر، خاصة لمقابلات الإدارة العامة العليا أو الأقسام المختصة.
- متابعة نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، والتأكد من توفر مواد الضيافة الأساسية.
- تقديم الضيافة للزوار بما يليق بمستوى المؤسسة.
- التعامل مع استفسارات المراجعين الأولية وتزويدهم بالمعلومات العامة حول خدمات النقابة وإجراءاتها.
- استلام وتسليم البريد والمراسلات الواردة والصادرة، وتوثيقها بالتنسيق مع الإدارة العامة.
- أرشفة النماذج والمستندات المتعلقة بالاستقبال بشكل منتظم، سواء ورقياً أو إلكترونياً.
- دعم أعمال الطباعة والنسخ وتنسيق المراسلات البسيطة عند الحاجة.
- التنسيق مع موظفي الأقسام الأخرى لضمان حسن سير العمل والربط بين الزوار والخدمات المقدمة.
- الالتزام بسياسات النقابة وتعليماتها الداخلية، بما في ذلك تعليمات المظهر العام والسلوك المهني.
المتطلبات:
المؤهل العلمي: دبلوم كحد أدنى.
التخصص: (إدارة أعمال/ أتمتة المكاتب/ سكرتاريا) أو أي تخصص ذي علاقة.
الخبرة: سنتان في مجال الاستقبال أو العلاقات العامة.
بيانات الوظيفة:
المنطقة: رام الله والبيرة
العنوان: شارع الياسمين- مجمع النقابات المهنية ط.2
الدوام: دوام كامل
الدرجة العلمية: دبلوم
المستوى المطلوب: متوسط
الخبرة: أكثر من سنتين

فعلى من يجد/ تجد في نفسه/ ها الكفاءة للتقدم للوظيفة المطلوبة تقديم طلب توظيف على النموذج الخاص بذلك مرفقاً بنسخة من الشهادات العلمية والعملية، وصورة شخصية حديثة، وسيرة ذاتية، من خلال الرابط التالي:
https://www.paleng.org/?p=789.