وظيفة شاغرة في شركة تأمين

الوصف الوظيفي:
تعلن وكالة ميعاري للتأمين عن حاجتها لشاغر وظيفي مسؤول/ة خدمة العناية بالزبائن.
وكالة ميعاري للتأمين منذ تأسيسها في عام 1994 في القدس تعنى بكافة مجالات التأمين بما في ذلك تأمينات السيارات، التأمينات العامة، وتأمينات الحياة والتقاعد.

المهام الوظيفية الرئيسية:
- استقبال العملاء والإجابة على استفساراتهم ومعالجة طلباتهم بمهنية عالية.
- تزويد العملاء بمعلومات دقيقة وفقا لإرشادات الشركة.
- التأكد من فهم طلبات العملاء بشكل دقيق والتحقق من ذلك حسب السياسات المتبعة لدى الشركة.
- إصدار تأمينات العملاء بدقة.
- متابعة حوادث العملاء والمطالبات المالية.
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول للعملاء والتأكد من حل المشكلة ضمن إطار زمني مناسب.
- المتابعة مع العملاء المحتملين، القدامى والجدد عبر إرسال تذكير للعملاء، ادارة ملفاتهم ومتابعة تغطية العملاء الجدد.
- إدخال وتحديث معلومات الزبائن في قاعدة البيانات.

متطلبات الوظيفة:
- مهارة عالية بالتواصل والاتصال
- إتقان اللغة العبرية محادثة، قراءة، وكتابة إجباري
- من حملة الهوية المقدسية
- حاصل/ ة على شهادة جامعية أو دبلوم
- قدرة عالية على التعلم
- ي/ تمتلك حس المسؤولية والإلتزام
- اجادة برامج الحاسوب
- أفضلية لمن ي/ تمتلك خبرة سابقة في مجالات التأمين

تفاصيل الوظيفة:
المسمى الوظيفي: مسؤول/ ة خدمة العناية بالزبائن
آخر موعد للتقديم: 05.01.2024.
المكان: القدس
نوع الوظيفة: دوام كامل
المستوى المهني: متوسط الخبرة
الدرجة العلمية: دبلوم
الخبرة: سنتين
التصنيف: التسويق والمبيعات الإدارة والأعمال

آلية التقديم:
يرجى ممن يجد/ تجد في نفسه الكفاءة إرسال سيرته/ ا الذاتية على البريد الإلكتروني: omar@miari-ins.com.