مطلوب موظف استعلامات وأرشيف

تعلن غرفة تجارة وصناعة جنين عن حاجتها لاشغال وظيفة (موظف استعلامات وأرشيف) للعمل في مقر الغرفة التجارية وفق الشروط والمواصفات التالية:

مكان العمل: مقر الغرفة التجارية
الشروط الخاصة بالمتقدمة:

أن يكون المتقدم حاصلا على الشهادة الجامعية الأولى في أحد التخصصات التالية (إدارة، سكرتاريا، تسويق علاقات عامة) من جهة معترف بها
أن يكون لدى المتقدمة خبرة لا تقل عن سنتين في مجال التواصل مع الجمهور
أن لا يزيد عمر المتقدمة عن 30 عاما. يفضل أن يكون المتقدمة من سكان محافظة جنين
أن يكون لدى المتقدمة الخبرة الكافية في التعامل مع أرشفة الملفات الورقية والإلكترونية
أن يكون لدى المتقدمة الخبرة الكافية في استخدام تطبيقات الحاسوب المكتبية

المهام الوظيفية

الرد على استفسارات الهيئة العامة للغرفة التجارية سواء من خلال الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالغرفة
القيام بمتابعة استطلاعات الرأي التي تعدها الغرفة التجارية لهيئتها العامة والتعاون في إعدادها 
الحصول على تغذية راجعة وتقييم الأداء من قبل الهيئة العامة وجمهور المستفيدين من خدمات الغرفة التجارية هاتفيا أو من خلال الوسائل الإلكترونية المختلفة
ادارة حجوزات قاعة المؤتمرات وقاعة الاجتماعات الخاصة بالغرفة التجارية
القدرة على التعامل مع نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) بالرد على المكالمات و توجيه الجمهور والرد على استفساراتهم
تدوين الشكاوى والمقترحات المقدمة من الهيئة العامة واعلام إدارة الغرفة التجارية بها والرد عليها وفق جدول زمني متفق عليه
إدارة وضبط أرشيف ملفات أعضاء الهيئة العامة بالتعاون مع طاقم قسم خدمات الجمهور
طريقة تقديم الطلب
يتم تقديم الطلب بشكل يدوي في مقر الغرفة التجارية على ان يرفق المتقدم في الطلب السيرة الذاتية وكافة الوثائق الثبوتية الخاصة بالمؤهلات الوظيفية أو الشهادات الخاصة بالمحصل الأكاديمي أو البرامج التدريبية التي اجتازها

بيانات الوظيفة:
المنطقة: جنين
الدوام: كامل