فرصة شاعرة بمجال خدمة العملاء

الشاغر: خدمة عملاء
مكان العمل: فرع جنين
المهام والمسؤوليات للوظيفة:
استقبال العملاء والتعرف على طلباتهم واحتياجاتهم من خدمات ومنتجات البنك والعمل على تلبيتها بالكفاءة المطلوبة لتقديم خدمة مميزة
تسويق كافة منتجات وبرامج البنك لكافة العملاء (حسابات، بطاقات الصراف الآلي، بطاقات الائتمان، التسهيلات وفق البرامج المعتمدة
تنسيق وتنظيم زيارات للمسؤول المباشر للقطاعات المختلفة، وذلك لاستقطاب حساباتهم إلى البنك لتسهيل بيع خدمات ومنتجات البنك
استقطاب عملاء جدد وتدعيم العلاقات مع العملاء الحاليين
التنسيق مع مركزيات الادارة لاستكمال انجاز فتح حسابات العملاء وتزويدهم بأرقام الحسابات والتفاصيل المتعلقة بها من أسماء وقائمة البنوك المراسلة
استقبال طلبات العملاء للخدمات المباعة من قبل البنك مثل الحوالات، طلبات بطاقات الصراف
المؤهلات والخبرات المطلوبة:
التعليم: بكالوريس في مجال العلوم المالية والمصرفية/ المحاسبة أو أي تخصص ذات علاقة
الخبرات: خبرة لا تزيد عن سنتان في مجال الخدمات المصرفية
للتقديم: https://pibbank.com/content/careers-2/27464.html