إطلاق منظومة الخدمات الحكومية الإلكترونية "حكومتي"

شارك الأمين العام لمجلس الوزراء أمجد غانم، في لقاء مع طلبة الدراسات العليا في تخصصات علم البيانات والتخطيط الإستراتيجي والأمن السيبراني في الجامعة العربية الامريكية في ضاحية الريحان برام الله، بعنوان توظيف التكنولوجيا في فلسطين بما يواكب العصر الحديث وتحسين الأداء في القطاع الحكومي "منظومة الخدمات الحكومية الإلكترونية".

إستراتيجة الحكومة للتنمية بالعناقيد

وقدم غانم عرضا حول عدة محاور رئيسية أبرزها إستراتيجية الحكومة للتنمية بالعناقيد، وعنقود التكنولوجيا والإدارة العامة (فلسطين نحو الاقتصاد الرقمي)، الذي يهدف للاستغلال الأمثل لتكنولوجيا المعلومات بما يخدم الاقتصاد الرقمي الفلسطيني إلى أقصى درجة ممكنة، وربط وموائمة وتنسيق الجهود الحكومية لتطوير القطاع التكنولوجي والإدارة العامة، وإعطاء الأولوية للمجالات التطويرية الضرورية وتحويلها لتدخلات كبرى وفق إستراتيجية الحكومة. وعرض غانم للمبادرات الرئيسية المتحققة والتي يجري العمل عليها مقابل كل هدف من أهداف العنقود.

التجارة الإلكترونية

وأشار غانم إلى بعض الإحصائيات الهامة حول واقع فلسطين التكنولوجي والرقمي، حيث أظهرت المؤشرات نسبة جيدة من الوعي التكنولوجي لدى الأفراد خاصة لدى فئة الشباب، الأمر الذي يهيئ للانتقال للاستخدامات التكنولوجية في القطاعات المختلفة في فلسطين، وأوضح ان هناك ارتباط كبير بين انتشار الإنترنت وحجم التجارة الإلكترونية وكذلك أظهرت بيانات سلطة النقد مدى جاهزية القطاع المصرفي للتعاطي مع النمو في التجارة الإلكترونية من خلال توفير وسائل الدفع الإلكترونية، إلى جانب أهمية دور خدمات البريد والتوصيل وسعر التوصيل في إقبال المواطنين على التجارة الإلكترونية.

ربط الدوائر الحكومية ببعضها

واستعرض الأمين العام بعض التجارب العربية والإقليمية والعالمية لأثر استخدام التكنولوجيا والنظم المعلوماتية، منها الإمارات العربية المتحدة كتجربة رائدة في الابتكار والريادة وبريطانيا وألمانيا وغيرها، مشيراً إلى منظومة الخدمات الحكومية الإلكترونية "حكومتي" التي تعد واحدة من المبادرات التي انبثقت عن عنقود التكنولوجيا والإدارة العامة، والتي تهدف بشكل رئيسي إلى الارتقاء بالخدمات الحكومية من خلال أتمتة المعاملات الحكومية وربط الدوائر الحكومية مع بعضها البعض بطريقة تضمن التدفق السلس للمعاملات وتجهيزها بأفضل الطرق وأسرعها، وتوفير قنوات دفع الكترونية آمنة بطريقة تتماشى والتطور التكنولوجي في العالم وبناءً على عدة أدوار تفصيلية تبادلية ضمن مستويات مختلفة، مشيرا إلى إطلاق منظومة "حكومتي" مع بداية العام المقبل بما يشمل تقديم 12 خدمة حكومية الكترونية كمرحلة أولى.

مركز وطني للمعلومات

وأجاب غانم على كافة استفسارات الطلبة بخصوص جاهزية منظومة الخدمات الإلكترونية الحكومية، وخاصة البنية التشريعية للمنظومة قبل البدء بتشغيلها، وضمان تنفيذ التبادل البيني بين المؤسسات وتعريف وتوحيد البيانات وأهمية وجود مركز وطني للمعلومات، وعن سياسات الحكومة في منع هجرة العقول الفلسطينية، حيث أوضح أن سياسة الحكومة في الاحتفاظ بالعقول الواعدة تبدأ في تقديم التسهيلات وتدريب المبرمجين وفتح الأسواق للشركات العالمية، بما يساعد على الاحتفاظ بهم على أرض فلسطين، مع تسخير كافة الممكنات من الحاضنات والمسرعات التي تهيئهم للعمل مع الشركات العالمية، مشيراً بهذا الخصوص إلى الاتفاق الهام مع الأردن الشقيق والمحادثات في إطار اللجنة العليا الفلسطينية الأردنية المشتركة لإنشاء كيان راع وداعم للبرمجيات التكنولوجية بين البلدين لدخول الشركات العالمية.

وبيّن غانم أهمية بناء البرمجيات والتصنيع التكنولوجي مع الأبحاث العلمية متحدثا عن تجارب لدول ناجحة في هذا المجال، وأن التهيئة للتفكير التكنولوجي تبدأ من المدرسة. ونوه بأن البيانات المتدفقة عبر منظومة الخدمات الحكومية الإلكترونية محمية ومشفرة ولا يمكن الاطلاع عليها.

وفي نهاية اللقاء وجه غانم رسالة للطلبة عن أهمية الأخلاق التكنولوجية التي تدعم الإنسان وحياته، وأن هناك مقومات للنجاح في أي مجال عمل عنوانها المعرفة والإخلاص والمثابرة وحسن التواصل.

المصدر: مجلس الوزراء