مكاتب المستقبل.. مقاعد تناسب النساء والرجال

عندما تدعوك البروفسورة سابينه هوفمان للجلوس ستكون هناك مفاجأة في انتظارك، فمقعد المكتب الذي صمم ليناسب كل فرد على حدة والذي تساعد على تطويره، يمكن أن يبعث الهواء من أسفل ليرطب ظهرك ويجفف عرقك في الأيام الحارة. 

وبالضغط على زر يمكن أن تعمل المراوح الصغيرة المدمجة بالمقعد لتبعث الهواء في اتجاه ظهر أو مقعدة الجالس. ويحب الرجال بشكل خاص هذه الخاصية وفقا لما تقوله البروفسور هوفمان، إذ إنها تساعد على تبريدهم وتجفيف عرقهم في الأيام التي ترتفع فيها درجة الحرارة، عندما يتصببون عرقا أو يعانون من الحكة جراء الجلوس لفترة طويلة على المقعد.

وتقوم هوفمان (44 عاما) بتدريس مادة إدارة المؤسسات وهندسة البناء بجامعة كايزرسلاوترن للتكنولوجيا وتشارك الجامعة مع مركز الأبحاث الألماني للذكاء الاصطناعي في بحوث تهدف إلى تحسين بيئة وظروف العمل، من أجل تحسين رفاهية العاملين وبالتالي زيادة الإنتاجية. وفي مختبر تم افتتاحه مؤخرا بمركز الأبحاث الألماني للذكاء الاصطناعي يطلق عليه اسم "مختبر مساحة المكتب النابض بالحياة"، يعمل المهندسون على تنفيذ مفاهيم تقنية من أجل تصميم "مكتب المستقبل" واختباره. وترى هوفمان أن أرباب العمل في الشركات التي تستخدم التقنيات العالية سيكفلون في المستقبل ألا يكون مكان العمل شديد البرودة أو الحرارة أو تسوده الضوضاء.

وتقول إن "إن الموظف الذي لا يشعر بالراحة أثناء جلوسه أمام المكتب لن يكون راضيا أثناء قيامه بالعمل كما سينخفض معدل إنتاجيته"، غير أنها اعترفت بأنه "من الصعب للغاية إتاحة طقس موحد في الغرفة يرضي جميع العاملين". ومن هنا يبحث العلماء عن حلول تكون مناسبة لكل فرد على حدة، إلى جانب كونها موفرة للطاقة. ويشعر كثير من الرجال في أماكن العمل التي تتطلب الجلوس لفترات طويلة بالضيق الشديد، وأحيانا يتعرضون لطفح جلدي من جراء درجة الحرارة المرتفعة، وبالتالي فإن تبريد المقعد داخل المكتب يمكن أن يزيد من حجم إنتاجيتهم، ولكن على العكس من ذلك نجد أن كثيرا من السيدات يشكين من أن مقاعد المكتب باردة للغاية.

ذكاء اصطناعي

وهذا هو السبب في أن المختبر صمم مقعدا للمكتب مكيف الهواء والذي أدمج فيه أيضا مدفأة صغيرة الحجم. وأجرى فريق هوفمان دراسة ساعدت الشركة المصنعة على الاقتراب من الحل الأمثل وتحسين المنتج. وتقول هوفمان إن "المراوح كانت عالية الصوت للغاية في البداية ولم يكن المقعد مريحا بما فيه الكفاية". وتم الآن طرح نسخة جديدة من المقعد في الأسواق ويبلغ سعر المقعد المزود بمدفأة ومروحة نحو 884 يورو، ومع وضع هذه الأجهزة في ظهر المقعد أيضا يرتفع السعر إلى 987 يورو.

ومن المقرر أن تختبر دراسة أخرى رد فعل العاملين في مساحة مكتب مفتوح لوجود مصباح مدمجة فيه خاصية امتصاص الضوضاء، ويمكن أن يصدر هذا الجهاز الذي سيعلق فوق مستوى جلوس العاملين نغمة رتيبة، مثل صوت المروحة التي تدور والموضوعة فوق المكتب وذلك للتغطية على أصوات الزملاء التي تشتت التركيز والانتباه، ولكن هذا النظام يدار محليا وليس مركزيا عن طريق نظام تكبير للصوت، تقول عنه هوفمان إنه تم اختباره وأعرب العاملون عن ضيقهم إزاءه.

وتشير إلى أن "العاملين يريدون أن يكونوا قادرين على التحكم في الظروف المحيطة بهم بأنفسهم". ويختبر علماء الحاسوب بمركز الأبحاث الألماني للذكاء الاصطناعي كيف تؤثر مستويات الحرارة والضوضاء على الانتباه، وما إذا كانت إجراءات مثل امتصاص الصوت يمكن أن تكون فعالة، وعلى سبيل المثال تتبع الاختبارات حركات أعين الأشخاص الخاضعين للبحث وهم يقرأون نصا في ظروف مختلفة محيطة بالعمل، والتي تشير إلى ما إذا كان لديهم مشكلات أكبر أو أقل في فهم هذا النص. ويتم حاليا اختبار المصباح الذي يمتص الصوت، وتقول هوفمان أن ردود الأفعال تباينت حتى الآن، ولا يمكن التوصل إلى استنتاجات إلا بعد استكمال التجارب. 

وليس جامعة كايزرسلاوترن للتكنولوجيا ومركز الأبحاث الألماني للذكاء الاصطناعي هما الوحيدان اللذان يجريان أبحاثا في هذا المجال في ألمانيا، حيث يعمل أكثر من 22 مليون شخص أي نحو نصف عدد العاملين داخل مكاتب على الأقل من آن لآخر، وذلك وفقا لما تقوله بارباره شوايبولد المتحدثة باسم الرابطة الألمانية للأعمال التي تمارس من داخل مكاتب، ومن بين المختبرات الأخرى معهد فراونهوفر في شتوتجارت ومعهد كارلسروه للتكنولوجيا.

وتقول شوايبولد إنه مع الاتجاه للعمل من داخل مكاتب أكثر اتساعا هذه الأيام، يشكو كثير من العاملين غالبا من الضوضاء المحيطة بجو العمل أو من درجات الحرارة التي قد تكون مرتفعة جدا أو منخفضة للغاية. وتوضح قائلة "إن تحكم كل فرد من العاملين في الظروف المحيطة به داخل المكتب يمكن أن يساعد على حل المشكلات".

خاص بدوز: دويتشه فيله