مطلوب مدير/ مشرف سوبرماركت

الوصف الوظيفي:
انطلقت شركة مدار الشمس في عام 2025 على يد نخبة من الخبراء الرواد في مجالي التسويق ومبيعات التجزئة، بهدف إحداث نقلة نوعية في قطاع التجزئة في فلسطين، وتأسست لتكون الوجهة الأولى للعملاء الباحثين عن تجربة تسوّق متكاملة، احترافية وسهلة، ترتكز على الفهم العميق لاحتياجات الزبائن وتلبي توقعاتهم بأعلى مستويات الجودة والخدمة.

من خلال علامتها التجارية "إكسترا فرش"، تسعى الشركة إلى تقديم تجربة تسوق فريدة تجمع بين النظافة، الترتيب، السرعة وتنوع المنتجات، ضمن بيئة عمل احترافية، منظمة ومحفزة للطاقات المحلية.

وتتبنى "مدار الشمس" سياسات متقدمة في إدارة الموارد البشرية لضمان بناء فرق عمل قوية وفعالة تسهم في تحقيق رؤيتها وطموحاتها في النمو والتوسع.

نبحث عن كفاءات جديدة للانضمام إلى فريقنا في مقر الشركة الواقع في منطقة القدس – الجيب (الشارع الرئيسي)، ممن يشاركوننا الشغف في تقديم أفضل خدمة ممكنة للزبائن، ويساهمون في تطوير قطاع التجزئة المحلي.

الوصف الوظيفي:
المسمى الوظيفي: مدير/ مشرف سوبرماركت إكسترا فرش
مكان العمل: فروع شركة مدار الشمس/ سوبرماركت إكسترا فرش
القسم: سوبرماركت إكسترا فرش
نوع الوظيفة: دوام كامل
التبعية المباشرة: مدير العمليات/ مدير المبيعات/ المدير العام

المهام الأساسية للوظيفة:
الإشراف على سير العمل اليومي في الفرع وضمان تنفيذ السياسات والتعليمات، وتقديم أفضل تجربة تسوّق للزبائن.

المهام الأساسية للوظيفة:
- الإشراف الكامل على سير العمل في الفرع وضمان تنفيذ المعايير التشغيلية.
- مراقبة الأداء العام للفرع وضمان تقديم خدمة العملاء وفقاً لأعلى المعايير.
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان التناغم في سير العمل
- الحضور اليومي قبل بدء الدوام والتأكد من جاهزية الأقسام.
- توزيع الطاقم حسب جدول المناوبة.
- التأكد من نظافة وترتيب الأقسام والبضائع.
- التعامل مع الشكاوى اليومية ورفع التقارير للإدارة.
- التأكد من تنفيذ العروض الترويجية بشكل سليم.
- إرسال تقرير نهاية اليوم لمدير العمليات.
- إدارة فريق العمل وتوزيع المهام:
- توزيع المسؤوليات اليومية على الموظفين وضمان تنفيذها بالكفاءة المطلوبة.
- متابعة أداء الفريق وتقديم الدعم المستمر لضمان التزامهم بالمعايير التشغيلية.
- التأكد من جاهزية القسم من حيث النظافة، الترتيب، والتغذية الراجعة:
- ضمان أن جميع الأقسام منظمة ونظيفة باستمرار.
- توفير بيئة عمل مريحة للموظفين والعملاء.
- جمع التغذية الراجعة من الموظفين والعملاء لتحسين العمليات.
- حل المشاكل اليومية والتعامل مع شكاوى الزبائن:
- التصدي للمشاكل اليومية بسرعة وكفاءة.
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول فورية ومرضية.
- إعداد تقارير دورية للإدارة:
- إعداد تقارير أسبوعية وشهرية حول سير العمل، أداء الموظفين، وتقييم العملاء.
- تقديم مقترحات لتحسين الأداء بناءً على التقارير المجمعة.
- متابعة تطبيق العروض الترويجية:
- التأكد من أن العروض الترويجية تتم وفقاً للخطة الموضوعة.
- التنسيق مع قسم التسويق لضمان وجود المنتجات الترويجية في الأماكن الصحيحة وبالكمية المناسبة.

متطلبات الوظيفة:
- حاصل/ ة على شهادة جامعية في إدارة الاعمال أو التسويق أو تخصص مشابه.
- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال إدارة السوبرماركت.
- مهارات تواصل، تنظيم، وحل مشكلات عالية.
- إلمام جيد بقوانين العمل المحلية.
- الالتزام بالمواعيد وروح المسؤولية العالية.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
- التفرغ الكامل للعمل بدوام كامل.
- حسن السيرة والسلوك واللباقة في التعامل مع الزملاء والعملاء.
- الالتزام بتعليمات وسياسات الشركة.
- مهارات إعداد التقارير.
- مهارات جيدة في صنع القرارات واتخاذها.
تفاصيل الوظيفة:
المسمى الوظيفي: مدير/ مشرف سوبرماركتإكسترا فرش
آخر موعد للتقديم: 31.05.2025.
المكان: القدس، رام الله والبيرة، كفر عقب
نوع الوظيفة: دوام كامل
المستوى المهني: إدارة
الدرجة العلمية: البكالوريوس
الخبرة: 4 سنوات
التصنيف: التسويق والمبيعات المحاسبة والعلوم المالية الإدارة والأعمال العمليات والدعم اللوجستي
آلية التقديم:
للتقديم لهذه الوظيفة والانضمام إلى فريق عمل شركة مدار الشمس، يُرجى الدخول إلى الرابط التالي الخاص بالتوظيف: [رابط التوظيف]، وملء البيانات المطلوبة.