مطلوب موظف خدمة عملاء

وصف الوظيفة:
تعلن شركة هيلب مي للخدمات اللوجستية والتوصيل في محافظة رام الله عن وجود شاغر موظف كول سنتر.
المهام الوظيفية:
- إجراء واستقبال المكالمات.
- متابعة الطلبيات الواردة والتنسيق مع موظف العمليات.
- إجراء استبيانات رضا العملاء وجمعها.
- إدارة طلبات الشراء والمرتجعات والاشتراكات.
- إدارة سجلات التواصل السابقة وبيانات العملاء.
- التحدث بلباقة والقدرة على الاقناع.

المؤهلات العلمية والعملية:
- شهادة البكالوريوس أو الدبلوم في إحدى التخصصات ذات الصلة.
- مهارات الاتصال.
- الصبر والقدرة على التكيف.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
- يفضل أن يكون من محافظة رام الله
- يفضل من لديه خبرة في مجال الخدمة الهاتفية.

المعلومات:
نوع عقد التوظيف: عقد دائم
المسمى الوظيفي: موظف خدمة عملاء
القطاع الوظيفي: خدمة عملاء
المعلن: شركة
عدد أيام العمل: 6 أيام
ساعات الدوام: مناوبات
المزايا الإضافية: عمولة
الجنسية: فلسطيني

متطلبات الوظيفة: 
الجنس: لا يهم
درجة التعليم: دبلوم
سنوات الخبرة: 1- 2 سنوات
اللغات المطلوبة: عربي، ‎إنجليزي
المهارات المطلوبة: 
التواصل
التعامل مع الآخرين
المفاوضة
إيجاد وجذب العملاء

آلية التقديم:
على الراغبين وممن تنطبق عليهم الشروط المشار إليها تعبئة الطلب عبر الرابط: https://forms.gle/7ukiscL5Xcche4vW8.

علما أنه آخر موعد للتقديم 30.3.2024، وأن إدارة الشركة ستقوم بالاتصال مع المرشحين المؤهلين وتعتذر مسبقاً للمتقدمين الذين قد لا يحالفهم الحظ.
للاستفسار على البريد الإلكتروني: helpmepalestine@gmail.com.