مطلوب مشرف خدمات مشتركين

Palgaz شركة بال غاز للخدمات والتوزيع

المهام:

إشراف ومتابعة شكاوى الزبائن 
إعداد تقارير الذمم المالية للزبائن
الإشراف على تحديث البيانات المتعلقة بالزبائن باستمرار
الإشراف على مراكز الخدمات والتحصيل المتعلق بها 
الإشراف على إجراءات توقيع اتفاقيات المشتركين ومتابعة عمليات شبك العدادات الجديدة 
متابعة حل مشاكل المشتركين فيما يتعلق بالعدادات والتعامل معها 
الإشراف على سير عمليات فصل الخدمة الشهرية عن المشتركين والكشوفات المتعلقة بها
دراسة الذمم العالقة وتحويل القضايا إلى مكتب المحامي لاتخاذ الإجراءات اللازمة
التأكد من الالتزام بسياسة الشركة بكل ما يخص نظام العدادات السكنية 
إعداد التقارير الدورية والتي يتم طلبها بالوقت المناسب

المؤهلات:
شهادة بكالوريوس تخصص تسويق أو إدارة أعمال أو أي تخصص ذا علاقة
خبرة سنتين خبرة على الأقل في وظيفة خدمات مشتركين
مكان العمل: الماصيون

المهارات المطلوبة:

القدرة على قراءة وتحليل الأرقام بالشكل الأمثل
مهارات عالية في الاتصال والتواصل والاقناع
المعرفة والمهارة العالية بالبرامج وخاصة الاكسل
مهارات قيادية عالية للفريق
إدارة الوقت

على من يجد في نفسه الكفاءة المطلوبة إرسال سيرته الذاتية على البريد الإلكتروني التالي:
brabee@palgaz.ps