حماية المستهلك تتعامل مع ألفي شكوى خلال 2022

طواقم حماية المستهلك في وزارة الأقتصاد تعالج نحو 2000 شكوى من المواطنين خلال العام الماضي، تركزت معظمها في محافظة رام الله تليها محافظة نابلس.

قالت وزارة الاقتصاد الوطني، الثلاثاء 03.01.2023، إن طواقمها عالجت خلال العام الماضي 2000 شكوى وردت من قبل الجمهور، عبر الرقم المباشر 129.

وتركزت شكاوى الجمهور حول ارتفاع أسعار سلع الأرز والطحين والزيوت والخبز نتيجة تداعيات الأزمة الروسية الأوكرانية وما نتج عنها من ارتفاع عالمي في أسعار السلع.

وحسب التوزيع الجغرافي للشكوى جاءت محافظة رام الله والبيرة في المرتبة الأولى بواقع 781 شكوى، ومحافظة نابلس في المرتبة الثانية 350 وفي المرتبة الثالثة محافظة الخليل 336 شكوى.

وذكرت الوزارة في بيانها إلى معالجة طواقم حماية المستهلك وبالتعاون مع الشركاء 27 شكوى في مجال الشراء الإلكتروني عبر وسائط التواصل الاجتماعي.

وشددت الوزارة على أهمية شكاوى المواطنين التي لعبت دورا مهما في الحفاظ على استقرار الأسعار والحد من التلاعب من قبل المخالفين إضافة إلى مساعدة طواقم حماية المستهلك في ضبط وتنظيم السوق.

المصدر: وزارة الاقتصاد

2023-01-03 || 15:25